Dijital Yönetişim ve Vatandaş Hizmetlerinde Yapay Zeka

Program, yapay zekâ teknolojilerinin dijital kamu yönetimi ve vatandaş hizmetlerinde etkin ve güvenli kullanımına odaklanmaktadır. Kamu hizmetlerinin dijitalleştirilmesi, veri odaklı yönetim, süreçlerin otomasyonu, kurumlar arası dijital sistemlerin birlikte çalışabilirliği ve yapay zekâ destekli hizmet modellerinin geliştirilmesi program kapsamında ele alınmaktadır.

Programın Amacı

Katılımcılara yapay zekâ teknolojilerinin kamu hizmetleri, veri yönetimi, süreç otomasyonu ve vatandaş odaklı dijital hizmetlerde güvenli, etkin ve mevzuata uyumlu kullanımına yönelik bilgi ve yetkinlik kazandırmaktır.

Programa Kimler Katılmalı?

Program; kamu kurumları, bakanlıklar ve belediyelerde görev yapan yöneticiler ve uzmanlar, dijital dönüşüm ve bilgi teknolojileri profesyonelleri, veri yönetimi ve yapay zekâ alanında çalışan uzmanlar ile kamu hizmetlerinin dijitalleştirilmesi, otomasyon ve vatandaş odaklı hizmetlerin geliştirilmesi konularında yetkinlik kazanmak isteyen profesyonellere yöneliktir.

Eğitim programı, Türk kamu yönetiminin elektronik yönetim (e-idare) modelinden, yapay zekâ ile mümkün hâle gelen ve CDDO’nun Cumhurbaşkanlığı kararnameleriyle düzenlenen akıllı yönetim (a-idare) modeline geçişini analiz eder. Öngörücü sistemler ile otomasyon sistemlerinin entegrasyonu, e-Devlet Kapısı portalı içinde çalışmalı ve hizmetlerin birlikte çalışabilirliği güvenli web servisleri aracılığıyla yönetilmelidir.

Eğitim Saati: Toplam 40 saat
Modül: 5 Modül
Eğitim Dili: İngilizce

Modül	Süre (Saat)	İçerik
Modül 1	8	“e-idare” Mimarisi ve CDDO Kamu Yönetimi 4.0’ın gelişimi; Ulusal Yapay Zekâ Stratejisinin analizi; kullanıcı merkezlilik ve kapsayıcılık.
Modül 2	8	e-Devlet ile API Entegrasyonu REST ve SOAP arayüzlerinin geliştirilmesi; işlem akışlarının güvenli yönetimi; çok faktörlü kimlik doğrulama.
Modül 3	8	İki Dilli İş Akışlarının Otomasyonu Türkçeye uyarlanmış NLP modelleri; vatandaş olmayanlara yönelik idari hizmetlerin yönetimi.
Modül 4	8	Veri Yönetimi ve KVKK Uyumu Kamu verisinin asgariye indirilmesi; devlet veri tabanlarında şifreleme; VERBİS’e kayıt.
Modül 5	8	Öngörücü Zekâ Laboratuvarı Kullanım metriklerine dayalı öngörücü kamu kaynağı tahsisi prototipinin geliştirilmesi.

Ödeme Seçenekleri

Program ücretleri havale/EFT veya kredi kartı ile ödenebilmektedir.